Всичко изглеждаше нормално, когато Евън Хил се роди през 2000 г. По време на първоначалните му прегледи лекарите не откриха нищо нередно. Но след като започнаха да никнат зъби, неравностите на челюстта му станаха забележими.
Установено е, че горната челюст на Евън е значително неправилна, наклонена под ъгъл от дванадесет градуса, а не под нормалните два градуса. В резултат на това горните и долните му зъби забележимо се разделиха, като разстоянието между тях беше два милиметра. Основният проблем обаче беше, че той имаше два необичайно широки предни резеца, които стърчаха над долната му устна. Този проблем продължи и след смяната на млечните зъби с постоянни.
Родителите на Евън не знаеха какво да правят. Тежестта на заболяването му остави лекарите в недоумение, а един зъболекар призна, че не прилича на нищо, което е виждал през 25-годишната си кариера. Семейство Хил не успя да плати за хирургичното лечение на стойност 12 000 долара, което беше предложено като лекарство.
Хилс изпитват финансови затруднения, които се влошават от последиците от земетресение, което нанася щети на дома и имуществото им. Те осъзнаха, че не са в състояние сами да платят медицинските грижи за Евън. Те обаче осъзнаха, че за да се облекчи страданието на Евън и да се справи с тормоза, с който се сблъсква от връстниците си, е необходима операция.
Като късмет, Хилс бяха включени в телевизионна програма, която събра пари за медицинските грижи на Евън. Операцията, възстановяването и продължаващите грижи на Евън бяха финансирани от над $100 000, които успяха да съберат благодарение на любезните дарения на своите фенове. Курсът на лечение продължи повече от пет години и включваше използването на персонализирани брекети. След като получи терапия, Евън успя да затвори челюстта си, доказвайки, че инвестицията си заслужава. Агонията му намаля и той вече можеше да се усмихва признателно на всички, които му бяха помогнали по пътя.
